Ako vrátiť tovar
Varianta 1
Osobné predanie zásielky na pobočke Zásielkovne pod ID 99389678
- zásielku môžeš odovzdať na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne pod naším ID 99389678
- neplatíš spätné poštovné
Varianta 2
Odoslanie zásielky kuriérom alebo poštou na adresu:
Zásielkovňa.sk - ID 99389678
Kopčianska 82/A
851 01 Bratislava
Zpätné poštovné hradí zákazník
- Tovar môžeš vrátiť do 30 dní.
- Ak potrebuješ inú veľkosť alebo farbu, urob si prosím novú objednávku. Výmena nie je možná.
- Ak ti dorazí poškodený tovar, informuj o tom prosím do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom náš zákaznícky servis.
Krok 1
Vyplň prosím formulár, ktorý si dostal(a) s tovarom.
Krok 2
Formulár vlož spolu s tovarom (textil s originálnou visačkou) do pôvodného obalu/krabice. Originálnu krabicu nepopisuj ani nepolepuj.
Krok 3
Balíček odnes na podacie miesto Zásielkovne a nadiktuj naše ID 99389678 alebo pošli poštou. Pri zaslaní zásielky cez poštu si poštovné hradí zákazník sám, neposielaj na dobierku.
Krok 4
Akonáhle k nám tovar dorazí, príde ti informačný e-mail so žiadosťou o číslo účtu v tvare IBAN (ak si platil kartou, peniaze refundejeme späť na kartu).
Peniaze ti vrátime do 14 dní.
