Ako vrátiť tovar

Varianta 1


Osobné predanie zásielky na pobočke Zásielkovne pod ID 99389678
  • zásielku môžeš odovzdať na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne pod naším ID 99389678
  • neplatíš spätné poštovné

Varianta 2


Odoslanie zásielky kuriérom alebo poštou na adresu:
  • Zásielkovňa.sk - ID 99389678
    Kopčianska 82/A
    851 01 Bratislava
  • zpätné poštovné hradí zákazník

  • Tovar môžeš vrátiť do 30-tich dní.
  • Ak potrebuješ inú veľkosť alebo farbu, urob si prosím novú objednávku. Výmena nie je možná.
  • Ak ti dorazí poškodený tovar, informuj o tom prosím do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom náš zákaznícky servis.

Krok 1

Vyplň prosím formulár, ktorý si dostal(a) s tovarom.

Krok 2

Formulár vlož spolu s tovarom (textil s originálnou visačkou) do pôvodného obalu/krabice. Originálnu krabicu nepopisuj ani nepolepuj.

Krok 3

Balíček odnes na podacie miesto Zásielkovne a nadiktuj naše ID 99389678 alebo pošli poštou. Pri zaslaní zásielky cez poštu si poštovné hradí zákazník sám, neposielaj na dobierku.

Krok 4

Akonáhle k nám tovar dorazí, príde ti informačný e-mail so žiadosťou o číslo účtu v tvare IBAN (ak si platil kartou, peniaze refundejeme späť na kartu).
Peniaze ti vrátime do 14 dní.