Oslavujeme 11. narodeniny. Nakúp za 120/200/300 EUR a vyber si darček. Chcem darček

Ako vrátiť tovar

Varianta 1


Osobné predanie zásielky na pobočke Zásielkovne pod ID 99389678
  • zásielku môžeš odovzdať na ktorejkoľvek pobočke Zásielkovne pod naším ID 99389678
  • neplatíš spätné poštovné

Varianta 2


Odoslanie zásielky kuriérom alebo poštou na adresu:

Zásielkovňa.sk - ID 99389678
Kopčianska 82/A
851 01 Bratislava

Zpätné poštovné hradí zákazník


  • Tovar môžeš vrátiť do 30 dní.
  • Tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosené a a v originálnom obale s pôvodnými visačkami.
  • Ak potrebuješ inú veľkosť alebo farbu, urob si prosím novú objednávku. Výmena nie je možná.
  • Ak ti dorazí poškodený tovar, informuj o tom, prosím, do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom náš zákaznícky servis.

Krok 1

Vyplň prosím formulár, ktorý si dostal(a) s tovarom.

Krok 2

Formulár vlož spolu s nepoužitým tovarom (textil s originálnou visačkou) do pôvodného obalu/krabice. Originálnu krabicu nepopisuj ani nepolepuj.

Krok 3

Balíček odnes na podacie miesto Zásielkovne a nadiktuj naše ID 99389678 alebo pošli poštou. Pri zaslaní zásielky cez poštu si poštovné hradí zákazník sám, neposielaj na dobierku.

Krok 4

Akonáhle k nám tovar dorazí, príde ti informačný e-mail so žiadosťou o číslo účtu v tvare IBAN (ak si platil kartou, peniaze refundejeme späť na kartu).
Peniaze ti vrátime do 14 dní.